Tâm sự chuyện đời, chuyện nghề về camera (CCTV)

Khang Ngo

Khang Ngo
Ảnh chụp của tôi và gia đình

“Yêu công nghệ, đam mê Billards và Tennis”

Giao lưu và kết nối với tôi tại đây:

Tâm sự về nghề camera

Chào bạn, tôi là Khang Ngo, 44 tuổi, yêu công nghệ, đam mê billard và tennis.

Đây là bài viết hết sức riêng tư (vì vậy sau khi xem xong hãy giữ bí mật này giúp tôi nhé).

Trong bài này tôi sẽ chia sẻ cho bạn những góc khuất của ngành camera, những tuyệt chiêu, mánh khoé được áp dụng để gian lận hoặc qua mặt khách hàng của những dịch vụ lắp camera kém chất lượng – cùng những trải nghiệm thú vị của mình qua nhiều năm làm nghề – để giúp các bạn sáng tỏ hơn về thị trường camera quan sát, đồng thời giúp các bạn có những kiến thức cơ bản để hạn chế tối đa những thiệt hại cho mình.

P/S: nội dung chia sẻ dưới đây không nhằm mục đích công kích bất kỳ ai, mà chỉ giúp khách hàng hiểu rõ và chọn đúng dịch vụ lắp đặt camera chất lượng với sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình, tránh gặp hàng kém chất lượng và những thiệt hại không đáng có.

Khi mới bước chân vào nghề CCTV (CCTV là viết tắt của hệ thống camera quan sát) tôi cảm thấy cực kỳ phấn khích và thú vị, vì tôi nghĩ rằng đây là xu hướng của tương lại, nhu cầu của xã hội, từ gia đình đến doanh nghiệp.

Tuy nhiên, sau nhiều năm lăn lộn làm nghề, với không ít thành công và không ít thất bại tôi đã vén được những chiếc màn bí mật 🙂

Bí mật gì xin mời bạn đọc tiếp sẽ rõ.

1. Camera wifi 360 độ

Các camera wifi 360 luôn được “giật tít” với các câu từ câu like như camera 360 độ, camera wifi dễ dàng lắp đặt.

Chỉ với khoảng 150.000 – 200.000 đ bạn đã dễ dàng sở hữu 1 chiếc camera wifi 360 độ chất lượng tuyệt hảo, lắp đặt nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi, bảo hành 24 tháng, đổi trả trong vòng xxx ngày, kết nối wifi sóng siêu khoẻ với 2 râu, 3 râu, 4 râu, bla…

Dưới đây là sự thật:

Camera wifi 360 độ
  • Đây không phải là loại camera tự động xoay qua, xoay lại 360 độ.
  • Sự thật là camera hỗ trợ người dùng điều khiển camera xoay trên ứng dụng (phải chỉnh xoay từ từ bằng tay).
  • Không gắn được ngoài trời (vì các khớp xoay rất dễ bị hơi nước, độ ẩm và bụi bẩn bám vào sẽ hư bo mạch bên trong).
  • Thường là camera wifi: độ ổn định mạng kém, phụ thuộc nhiều vào sóng wifi của khu vực. Vì vậy chúng chỉ dành cho phân khúc gia đình và lắp với số lượng hạn chế.
  • Dữ liệu lưu trữ trên thẻ nhớ nên nếu trộm bẻ camera thì không xem lại được hình ảnh hiện trường.
  • Thẻ nhớ thường xuyên bị cháy.
  • Camera 360 độ là sản phẩm “loạn” nhất thị trường: loạn về giá, loạn về chất lượng… nhưng rất nhiều người sử dụng (vì chúng rẻ).
  • Tuổi thọ thấp.
  • Và hãy tránh các thương hiệu camera wifi giá rẻ… vì tuy chúng rẻ nhưng chất lượng rất thấp (bạn tháo camera nhìn linh kiện bên trong sẽ rõ tôi nói có đúng không).
  • Mỗi tuần, tôi nhận được rất nhiều cuộc gọi đại loại như: Anh ơi, tại sao phần mềm camera của em không đăng ký được tài khoản mới bằng số điện thoại; Anh ơi tại sao camera em xem lúc được, lúc mất… và dĩ nhiên tôi không dám nói thẳng vì sợ đụng chạm đến thương hiệu kém chất lượng.

2. Camera giá rẻ

Cùng 1 hãng camera, cùng 1 độ phân giải và chất lượng hình ảnh => sẽ có vô số mẫu camera với mức giá khác nhau từ 500.000đ – 800.000 – 1.200.000 – 2.000.000đ – 4.000.000d, v.v…

Chẳng hạn, một chiếc điện thoại Samsung 2 triệu với chiếc 20 triệu có khác nhau không? Hay nó giống nhau vì cũng có màn hình cảm ứng, cũng có bộ nhớ 128Gb, cũng quay phim, cũng chụp hình, cũng Full HD, cũng lướt web, cũng mở email, cũng chơi game… Bạn hiểu ý tôi chứ?

Dân gian có câu “người mua bị lầm chứ người bán không lầm” hoặc “tiền nào của nấy”.

Bạn không tin ư? Dưới đây là minh chứng cụ thể cho các dòng camera 2MP của Hikvision với nhiều mức giá “thượng vàng hạ cám”:

Các loại camera giá rẻ
  • Phần cứng camera & đầu ghi rất yếu. Chipset có tốc độ chậm sẽ dẫn đến hàng loạt lỗi camera, lỗi xem hình ảnh chập chờn, chậm, đứt kết nối, v.v…
  • Sự thật là nếu bạn yêu cầu lắp camera giá rẻ, thì người bán sẽ chọn loại camera giá “cùi” nhất để lắp cho bạn. Dễ hiểu tại sao chất lượng mau xuống cấp, hình ảnh mau xuống màu?
  • Nhà bán sẽ báo với bạn bảo hành 2 năm: sự thật là bạn phải mang thiết bị tới trung tâm bảo hành của họ (mà bạn thì làm sao biết cái nào hư để mang đi bảo hành).
  • Sự thật là khi gặp sự cố: bạn gọi điện thì nhà bán sẽ không bắt máy, hoặc trả lời đong đưa.
  • Không phải lỗi tại họ mà là do chính bạn: bạn chọn 1 dịch vụ xây dựng giá rẻ và kết quả bạn bị rút ruột công trình.
  • Nguy hiểm hơn: bạn gặp các sự cố về hoả hoạn, cháy nổ.
  • Thường gặp: khi có sự cố xảy ra, bạn không thể xem lại camera.
  • Thường gặp: hệ thống camera chập chờn, xem lúc được lúc mất (do phần cứng thiết bị yếu nên hoạt động không ổn định).
  • Vậy khi chọn 1 dịch vụ lắp đặt camera giá rẻ thì bạn có lợi hay không? Bạn đổ lỗi, điều đó không đúng hoàn toàn vì chính bạn ham của rẻ (trong khi vẫn muốn chất lượng và sản phẩm tốt => nghịch lý).

3. Vật tư chất lượng kém

  • Cùng 1 loại dây dẫn điện nhưng tại sao dây Cadivi có giá cao gấp 1.5 – 2 lần dây điện lởm?
  • Cùng 1 loại dây tín hiệu camera nhưng có loại giá 12.000đ/m, có loại giá 2.000đ/m.
  • Cùng 1 loại dây mạng CAT5/CAT6 nhưng tại sao dây Commscope, AMP giá 10.000-12.000đ/m trong khi dây mạng dỏm giá 2.500-3.000đ/m?
  • Cùng 1 loại đầu bấm mạng, sao có loại giá 5.000 – 6.000đ/cái, trong khi loại thường có 500đ/cái.
  • Cùng 1 loại nguồn camera, sao có loại đến 700.000 – 800.000đ/cái, trong khi loại thường có 300.000 – 400.000đ/cái

Một lần nữa, tiền nào của nấy.

Vật tư chất lượng

Khách hỏi: nhưng mà vật tư dỏm hay tốt đâu thấy khác nhau gì đâu? Àh ha, một câu hỏi rất thú vị. 😀 

Câu trả lời là: Đúng rồi, lắp dây dỏm hoặc vật tư dỏm thì ban đầu bạn sẽ thấy mọi thứ đều ổn.

Nhưng sau 1 thời gian thì:

  • Các đầu mạng, balun ra ten, gỉ sét, các mấu đồng (do không phải đồng nguyên chất mà được mạ kẽm) bắt đầu hoen gỉ, tín hiệu bị chậm chờn.
  • Các dây mạng, dây tín hiệu, dây nguồn dỏm sẽ nhanh chóng bị oxy hoá, sụt nguồn, suy yếu tín hiệu camera, tín hiệu mạng.
  • Nói chung toàn bộ hệ thống kết nối tín hiệu bị sự cố, không rõ chính xác chỗ nào mà lúc bị chỗ này, lúc bị chỗ kia phải sửa chữa liên tục.
  • Tệ hại hơn là các đường dây đi âm (âm tường, âm trần, âm bla-phông), không biết đường đâu mà lần. P/S: Tui không nhận sửa mấy hệ thống loại này, vì công dò tìm và khắc phục lắc nhắc gấp 5-10 lần công lắp mới.

4. Thi công cẩu thả

Phần này tôi cũng không cần nói dong dài, mời bạn xem vài cái hình thì rõ thôi.

Tôi sẽ lục lọi mấy tấm hình tôi sưu tầm được, chụp được trên điện thoại của mình, trong đó có mấy trường hợp do chính tôi “đi dọn rác” cho những người tiền nhiệm của mình.

Đây rồi, mời bạn xem:

Thi công gọn gàng
Lắp đặt camera thẩm mỹ
Thi công camera gọn gàng

Tóm lại là bạn sẽ gặp một số rắc rối:

  • Dây camera đi tùm lum, vắt vẻo dây nhợ theo kiểm tạm bợ, miễn sao camera lên hình là thu tiền.
  • Dây camera, dây nguồn, dây tín hiệu đi trần cho đỡ tốn công và đỡ tốn chi phí (thay vì phải đi dây trong ống điện, nẹp điện để vừa thẩm mỹ, chỉnh chu, vừa an toàn). Kết quả sau khi lắp camera bạn sẽ có 1 nùi dây điện trộn lộn xộn với các nùi dây tín hiệu, dây cáp quang, dây mạng, dây điện thoại và nhiều loại dây khác.
  • Các đầu nối điện, đầu nối cáp lỏng lẻo, vật tư điện chất lượng kém. Thường thì gặp tình trạng hệ thống chập chờn (ba trật ba giuộc), xui thì gặp các sự cố rò điện, chập điện hoặc cháy nổ như chơi.
  • Tóm lại là vừa thiếu thẩm mỹ, thiếu an toàn (đặc biệt là gia đình có các trẻ nhỏ thì rất nguy hiểm).

5. Dịch vụ camera… bỏ chạy

Trong các thiết bị điện tử gia dụng, tôi thấy rằng xác suất hư hỏng của camera là cao nhất.

Có rất nhiều nguyên nhân:

  • Do hệ thống camera phụ thuộc rất nhiều vào hệ thống mạng. Khi mạng internet lỗi => bạn cần tìm dịch vụ hỗ trợ.
  • Do các thiết bị như nguồn 12V (adaptor) bị hư hỏng vì chúng phải hoạt động liên tục 24/24 => bạn phải nhờ bảo trì, bảo hành.
  • Do các đầu nối tín hiệu bị lỏng do bị dịch chuyển => phải nhờ hỗ trợ.
  • Ổ cứng hỏng, camera hỏng.
  • Nước mưa làm camera hỏng, bù hóng, mạng nhện làm mờ camera, chuột cắn phá làm đứt dây tín hiệu, v.v…

Tóm lại có hàng trăm lý do để phải bảo trì, sửa chữa hệ thống camera.

cctv go away

Tuy nhiên trên thực tế khi liên hệ hỗ trợ của các đơn vị lắp đặt camera giá rẻ, bạn có gặp các tình trạng sau đây:

  • Dịch vụ thu tiền thì nhanh, còn bảo hành rất chậm chạm, lề mề.
  • Khi bảo hành thường bị vẽ vời làm phát sinh chi phí.
  • Sau bảo hành thiết bị vẫn thường hay gặp sự cố, hay hư hỏng lại.
  • Nhân viên tỏ thái độ, thiếu trách nhiệm, thiếu quan tâm đến khách hàng.
  • Tóm lại: làm cho bạn mất thời gian, bực mình phải chờ đợi. Kể cả khi bạn nhấc điện thoại gọi cho 1 đơn vị bảo trì camera khác đến sửa chữa nhưng kết quả vẫn không khả quan là mấy?

Tôi gọi đó là các dịch vụ lắp camera… bỏ chạy 😎 . Tóm lại bạn phải rất mệt mỏi vì các dịch vụ lắp đặt camera giá rẻ.

Và lúc này bạn có thể nghiệm ra rằng “tuy rẻ mà đắt”.

Ngoài các yếu tố về chất lượng, trách nhiệm thì cũng phải kể đến yếu tố kinh nghiệm. Một dịch vụ lắp đặt camera kinh nghiệm sẽ tránh được một số sai xót không đáng có. Bạn có thể xem thêm bài viết của tôi về những sai lầm khi lắp đặt camera.

6. Quan điểm và cá tính của tôi

Tôi từ nhỏ là người có bản tính cầu toàn, cẩn thận (tôi làm toán kể cả thi đại học đều từ 9,5 – 10 điểm ko nhé).

Vì vậy thà tôi không nhận làm, còn đã làm gì thì phải cẩn thận, tử tế. Tôi không thích loại người nói tới nói lui (loại này thường tôi gặp 1 lần thì tôi sẽ “say good bye”).

Tóm lại, với tôi thì lời nói và cam kết là quan trọng, cả sự tử tế nữa. Có lẽ vì vậy tôi có thể phục vụ cho những khách hàng khó tính nhất (nhưng phải uy tín và tử tế).

Dưới đây là hình ảnh một số công trình mà tôi đã thi công, trong đó có Đài truyền hình TPHCM và hệ thống chuỗi thẩm mỹ viện KaySpa với hơn 10 chi nhánh tôi đã thi công trải dài từ miền Trung vào Nam và đến tận miền Tây.

Hy vọng với việc chia sẻ một số “bí mật nghề” này tôi không bị ném đá. Còn với khách hàng sẽ giúp bạn chọn được một dịch vụ camera có tâm, có tầm, có chất lượng và tử tế.

Cảm ơn sự quan tâm của các bạn.

Khang Ngo (Mr.) – CEO of Khôi Ngô Security

5/5 - (1 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0908375212